Terugblik Meer Met Magento
Een volle zaal, geïnteresseerd publiek en veel interactie tekenden de sfeer van het seminar Meer Met Magento van afgelopen donderdag. De experts van Webservices.nl, XIB en Copernica praatten de bezoeker bij over belangrijke thema’s als internet marketing, datakwaliteit en dialoog marketing.
Michael Heering van Copernica trapte af met zijn 5 tips om conversie te verhogen binnen een webshop door de inzet van dialoogmarketing. Aan de hand van interessante klantcases zoals Kleertjes.com en Pluto Sport lichtte Michael toe dat het luisteren naar je klant belangrijk is voor het bepalen van content. Bouw goede data op over je klanten, ontdek wat waardevol is, segmenteer en personaliseer. Relevantie voor de ontvanger is key in 2011. Het kost wel meer inspanning om relevante content te hebben, maar het levert wel meer op. Een bijkomend voordeel is dat relevante content buzz genereert binnen de diverse social media kanalen. En die buzz kan gebruikt worden om meer traffic naar de eigen webshop te creëren. Testen van campagnes kan de conversie ook een flinke boost geven. Het vooraf testen is uitermate geschikt om de tone of voice, verhouding beeld vs tekst en kleurkeuze te verbeteren.
Jeroen Wolfs van Webservices.nl nam hierna het stokje over en ging nader in op het belang en het gemak van goede kwaliteit van relatiegegevens. Aan de hand van aansprekende klantcases zoals Central Point en Omoda gaf hij aan hoe webwinkeliers op een slimme manier om kunnen gaan met data. Kennis van klanten en prospect is een eerste vereiste in het kunnen realiseren van conversie. Het vergaren van deze kennis is echter een hele uitdaging in het online landschap van nu. Erger nog, elk veld dat een besteller moet invullen is al snel een drempel in het realiseren van conversie. Het is dus belangrijk dat het de bezoeker gemakkelijk gemaakt wordt om een bestelling te doen, zonder dat dit ten koste gaat van het succes van de webshop. Jeroen liet zien dat op basis van een beperkte invoer toegang is tot een scala aan informatie, waaronder goede adresgegevens, bedrijfsgegevens en inzicht in kredietwaardigheid. Door deze manier van werken optimaliseer je niet alleen de kwaliteit van relatiegegevens, ook het aantal abandoned shopping carts vermindert, evenals het aantal retouren en het aantal risicovolle achterafbetalingen.
Na een korte pauze nam Bas van Heertum van XIB het woord met een inspirerende sessie over internet marketing. Binnen Magento gaan de ontwikkelingen in een sneltreinvaart. XIB gaf verschillende tips over het succesvol maken van een webshop door in eerste instantie goed te ranken via Google. Een eerste manier is door meerdere shops in te richten vanuit de bestaande shop, die elk voor zich hoog ranken. Andere webwinkeliers doen dit ook al veel, kijk bijvoorbeeld naar Coolblue die alleen al 50 webshops heeft. Uiteraard is het belangrijk dat elke unieke pagina is opgebouwd op de manier die Google graag ziet. Daarnaast kwamen ook de mogelijkheden van o.a. affiliate marketing, Twenga, Shopwiki, Canonical URL’s, vergelijkingswebsites, SEP en zelfs Marktplaats aan bod die goede mogelijkheden bieden voor het verbeteren van de vindbaarheid en dus het succes van de webshop.
Met veel vragen uit de zaal kijken wij terug op een leuke middag!
.png){kind=logo}