Nysingh over de toepassingen van Webservices.nl in het CRM van Epona
Nysingh advocaten-notarissen maakt gebruik van het CRM systeem ContactManager van Epona. Dit CRM systeem wordt veel gebruikt binnen de advocatuur en het notariaat. Ook voor ContactManager van Epona levert Webservices.nl haar diensten.
Voorheen werd bij Nysingh gewerkt met een gedateerd Praktijk Management Systeem, waar ze tegen verschillende problemen aanliepen; cliëntgegevens kwamen meer dan één keer voor, het aanmaken van nieuwe cliëntenkaarten nam al snel enkele minuten in beslag en de ingevoerde gegevens waren kwalitatief niet goed genoeg om als basis voor CRM te dienen. Met ContactManager van Epona heeft Nysingh een grote stap vooruit gedaan. Het invoeren van nieuwe cliënten werkt vele malen sneller, terwijl de kwaliteit van de ingevoerde data eveneens gewaarborgd wordt.
Online koppeling met KvK door Webservices.nl
Roel Laumans, verantwoordelijk voor marketing bij Nysingh: “In ons CRM systeem ContactManager hebben wij via Webservices.nl een koppeling met de Kamer van Koophandel. Nu worden benodigde organisatiegegevens met een paar muisklikken opgehaald en opgeslagen in de ContactManager. Waar vroeger een secretaresse minimaal vijf minuten bezig was met het opvragen van deze informatie, wordt dit nu eenvoudig online binnengehaald. Afgezien van de enorme tijdswinst hoef ik nu niet meer te twijfelen aan de kwaliteit van de gegevens en beschik ik over relevante informatie zoals branchegegevens en bedrijfsgrootte. Ook maken we gebruik van de wereldwijde postcode database van Webservices.nl, zodat adressen van nationale en internationale klanten makkelijk zijn te valideren.”
Over Nysingh
Nysingh is onlangs door het tijdschrift Management Team in een onderzoek naar zakelijke dienstverleners uitgeroepen tot beste kantoor in de categorie advocatuur en notariaat. Wellicht dat ContactManager met Webservices.nl een extra impuls zal geven aan het hoge niveau van service- en dienstverlening.
